Италия и ПАК Групп

«ПАК Групп – это же туроператор!» – возможно, воскликнет удивлённый читатель. – «Докатились!» В самом деле, будучи адептом самостоятельных путешествий, турпакеты я рассматриваю только как возможность недорого получить перелёт и базовое жильё. Впрочем, практического опыта в этом направлении у меня нет. Появится – с удовольствием поделюсь.

Так что для туристических компаний я, по большому счёту, не клиент. Но жизнь иногда выдаёт забавные кульбиты, и как раз туристическая компания стала в некотором роде моим клиентом. И не абы какая – один из ведущих операторов по Италии PAC Group. Только они, увы, не по Италии у меня проконсультироваться захотели :). В свободное от написания постов время 😉 я ещё немного психологом работаю. Посему что мы там с коллегой интересное у них делаем (а это правда интересно и вообще здорово) – молчок.

Я больше о самой компании хотел написать. Я ведь и раньше слышал о ней лестные слова от людей с этого рынка (с клиентами общаться не доводилось). Личное знакомство подтвердило, что репутация «туроператора с человеческим лицом» вполне заслуженная. Здесь действительно клиент во главе угла, причём это распространяется и на партнёра-дилера, через которого оператор продаёт свой продукт, и на конечного потребителя – туриста. Своими словами и чуть афористично я бы сформулировал корпоративный принцип отношения к ним так: «Не угождать, а угодить. И быть честным».

К своим сотрудникам компания, кстати, относится тоже с уважением. Я пожалуй, едва ли вообще когда-либо видел компанию со столь же гуманистической корпоративной культурой. Ну, может, пару раз почти настолько же, но они всё равно рекордсмены :). Вот, собственно, поэтому мне и захотелось поделиться этим. А Италия в данном случае – то, что меня с ПАК Групп объединяет. Её там любят так же, как и я. И почти так же, как клиентов.

Италия и ПАК ГруппА это просто трулли – кусочек Италии, которую мы любим

Запись опубликована в рубрике Италия и Россия. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Один комментарий на «Италия и ПАК Групп»

  1. cat owner говорит:

    Мне с «ПАК-групп» неоднократно доводилось (и, надеюсь, еще доведется) сотрудничать по Финляндии, — и могу только самые добрые слова сказать.
    Хотя ща сочтут рекламой… 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *